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裁缝遇上互联网改衣行业也疯狂2019-08-10


  随着消费结构升级,不少受众对高端成衣修改的需求也在递增。因不少国际高端品牌是根据欧美人体型来设计的,很多固定码数的服装都需要量体修改。“有超过50%的高端服装在购买后都有修改的需求,但消费者却苦于找不到专业服务。”创业者梁仕昌从中看到了市场空白,通过数据分析、流程化管理、中央工厂等形式对传统改衣行业来了个改造。

  “如果新买的高端品牌衣服需要修改,简单的如换拉链、锁裤边等,而复杂的则需要根据体型来修改。”在梁仕昌看来,改衣是长期存在的需求,尤其是那些高级白领、明星、企业管理者等人群。

  以往改衣主要是通过零散小裁缝店来完成,但这些裁缝师的技术、相关面料等都难以修改高端衣服的版型。那要如何对传统改衣行业进行改造呢?为此,梁仕昌首先将互联网技术引入进来。

  由于是软件工程师出身,梁仕昌毕业后从事的工作都与互联网相关。创立易改衣之前,他曾在网易做技术主管,这也让他对互联网运营有较深的了解。他决定用互联网思维来管理运营,先推出官方网站,随后再推出APP。

  “网站是官方发布渠道,APP则可实现全面功能,覆盖整个流程。”他同时还运营了微信号来传播和推广,内容包括服饰搭配、穿衣技巧等。得益于自己之前的互联网经验,梁仕昌说前期利用SEO(“搜索引擎优化”)来进行推广,为自己节省了成本,同时还收获了超过20万的注册用户。

  通过互联网,梁仕昌建立了用户数据库,以此掌握客户的身材数据,喜欢的服装品牌等,为改衣或定制提供了很好的数据分析。“如果客户身材没变,第二次改衣时就不用再进行上门量体了。”

  为做到精准改衣,梁仕昌的技术团队还开发了标准改衣流程系统,“有1万多个高端服装改衣项目,能解决市面上大多数服装的尺寸不合问题,用户可直接在上面选择。”改衣种类涉及牛仔裤、西服、皮衣、连衣裙、羽绒服等;范围有腰改瘦、松紧带剪短、裙码边、改肩、改袖长、圆角双开叉、腰去褶......

  首先,梁仕昌对收费作了个统一标准,价格依据改衣的复杂程度不同,从几十元到数百元都有,涉及30多种衣服类别,上万个价目表。“传统裁缝店在收费上不够透明,很多对外宣称是100元或200元起,但最后收费则会超出很多,损害了顾客的体验。”

  其次,在提升改衣工艺上,易改衣直接签约了一批优秀改衣师,进行统一培训、管理,根据“改码不改款”标准来实现客户的不同需求。“有80多个改衣师,其中40多个是高级裁缝。”梁仕昌说,这些改衣师有不同等级,如初级学徒、高级裁缝、大师傅等,每人擅长及负责的领域也都不同。“签约的所有裁缝都会经过严格挑选,部分裁缝有长达20年以上的改衣经验。”

  “每批衣服到厂后,都会由大师傅分配到不同人手中,难度较高的则由大师傅亲自处理。”标准化的流水线,提高了不少效率。“修改好后直接邮寄回去,整个改衣过程需3-5天。”

  同时,梁仕昌与合伙人还对传统改衣设备进行了升级,让技术工程师和日本的双针机研发工程师多次仔细调试原厂双针机,自制模具配件,提升工艺效率,同时也让改衣师能原样还原品牌服装的工艺。

  “改衣并不只是修修补补,同时也关乎时尚和环保。”梁仕昌认为,改衣师不仅要拥有专业的改衣技术,还要懂得判断人体体型的优缺点,衣服怎么处理才能突出身材最好的状态。为此,他们还针对明星、名人、模特、剧组等提供了“随身改衣师”服务,提高了知名度。

  如今,这种改衣方式已出现在北上广深,“主要设置在一线城市,之后也会在一二线之间的城市如成都、杭州等地布点。”梁仕昌说,一线个左右的线下门店,每家门店的投资在30万元左右。同时,每个城市都会尽可能地配有中央工厂及体验馆。

  其中,“门店+中央工厂”是易改衣的核心模式,即在服务覆盖的城市建立一个中央工厂。通过量体师们上门将客户衣服取回,或将客户需要修改的衣服拿到门店或体验馆,再将衣服入仓分类后,由专业改衣团队来实施改衣。“简单的可由线下门店来处理,难度较大的则转移至体验馆或中央工厂。”梁仕昌说,每个工厂内都有一批大型专用机器,可集中处理衣物。

  “中央工厂的形式可最大化地提升效率。”梁仕昌说,改衣服有时候比做衣服要更复杂。以西装为例,千道工序做成的衣服,单是将它拆解开来就是一项高技术含量的工作,还要做到无痕改衣及改码不改款,这需要精准的操作。因此,集中管理中央工厂及改衣师也保证了改衣品质。

  目前,梁仕昌及团队继续专注在改衣行业,同时还有高端定制服务,这也让不少投资方看好他们之后的发展。“当改衣的客户认可我们工艺后,也有可能会成为高端定制的客户。”梁仕昌说。

  目前,该改衣平台注册用户超过50万,其中交易用户在10万左右。“每月单价超过200元的客户订单超过1万单,年销售额突破了千万元。”梁仕昌告诉记者,除了专业工艺外,这些也与他们的经营模式分不开。买码网址

  首先从B端出发,让品牌线下门店、品牌区域代理、电商平台等都成为自己的分销商,甚至与影视机构合作。据梁仕昌观察,轻奢品牌的服装往往是适合亚洲人的小码最为畅销,因此很多品牌店会经常面临因尺寸不合,导致款式成为库存的状况。

  “客户喜欢的款式由于不合身导致最后没有成单的比率占到了30%,每间奢侈品牌店至少有50%的衣服需要修改。”梁仕昌说,如果品牌店自己来设置一间改衣室,则成本较高;而要返回工厂,又会费时。因此,很多品牌服装店也乐于与易改衣一起合作。“目前合作的品牌包括Armani、CK、布克兄弟等;平台有 XY、乐荟等,我们会给他们 10% 的提成或企业折扣。”

  其次是从C 端获客,通过大众点评、百度糯米、58 到家等生活服务平台及线下自营店、合作的洗衣店等来获得受众。“与电商相比,生活服务类平台的获客成本较低,而且对于优质的生活服务内容,平台也会给予支持。”梁仕昌说,通过这种方式,易改衣线 进行跨界合作,改善用户体验

  除以上方式外,易改衣还与其他行业进行跨界合作,如与大众点评精选餐厅合作,送出优惠券,让用户“放开了吃,吃胖了到易改衣改衣服”等,“一次活动可获得数千个注册用户。”此外,为了提高用户体验,加强粘性,梁仕昌还推出了改衣工坊活动,让VIP用户在体验馆免费制作小黑裙、亲子套装等。



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